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Alertas de Segurança

Malware – Agosto 20200

Foi detectada a existência de Malware (software malicioso) que apresenta os seguintes popup’s falsos, após o login no CA Online Para Mim e CA Online Para a Minha Empresa.

Pedimos, por favor, que não sig​a as instruções do mesmo e entre em contacto com a sua agência ou Linha Directa.

 
 














Tentativa de Phishing - Abril 2020

Alertamos para o facto de estarem a ocorrer novos ataques de phishing, através do envio de mensagens por SMS ou e-mails para Clientes, em nome dos bancos, utilizando como mensagem principal o “reforço de segurança” nos canais, mas cujo real objectivo é o roubo de dados pessoais, nomeadamente credenciais de acesso, através da informação indevida do Cliente ou por instalação de trojans que permitem copiar os dados confidenciais dos Clientes de forma silenciosa.

Estas mensagens solicitam ao utilizador que descarregue uma nova aplicação de segurança do banco, disponibilizada num link, o qual reencaminha para uma página que não pertence ao CA. Em alguns casos, é solicitado que antes de efectuar o download, o utilizador autorize, nas configurações do seu telemóvel, a instalação de aplicações de fontes desconhecidas. Instrução que o banco nunca solicita.

 

Relembramos que o Crédito Agrícola:

Nunca envia links por e-mail, nem mensagens para o telemóvel com sugestões de downloads para reforço de segurança;

Nunca solicita os códigos confidenciais do Cliente, utilizados nos canais CA Online ou CA Mobile - Password e SMS Token - os quais são apenas inseridos para confirmar operações financeiras, iniciadas pelos Clientes, dentro de cada serviço e deverão única e exclusivamente do conhecimento do Cliente.

Proteja o acesso aos seus serviços digitais.



Tentativa de Phishing - Dezembro 2019

 

Alertamos para e-mails de Phishing que estão a ser enviados em nome do Crédito Agrícola para recolher informação confidencial dos Clientes.

ATENÇÃO: No caso​ de receber estes emails, por favor, não clique nos links disponibilizados.

Tentativa de Phishing - SMS com serviços inactivos

Alertamos que estão a ser enviados SMS em nome de Bancos com a indicação de serviços inactivos.

ATENÇÃO: Não clique nos links.​



Telefonemas Fraudulentos - Setembro 2019

Alertamos os nosso Clientes que estão a ser realizados contactos telefónicos em nome do serviço de segurança do Crédito Agrícola, para validar a realização de transacções que o Cliente não reconhece, sendo posteriormente solicitado o código de SMS que o Cliente recebe no telemóvel.

O Crédito Agrícola NUNCA solicita esta informação telefonicamente. O objectivo destes contactos é realizar, no momento do mesmo, a fraude ao Cliente. Solicitamos que não forneça qualquer informação confidencial e em particular os códigos de validação de transacções e, no final do contacto deve ligar de imediato para o serviço Linha Directa 808 20 60 60.​​